to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade
21 Nisan 2026 tarihinde saat 18:47’de Trendyol Yemek üzerinden Popeyes Bursa Şehreküstü şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 11162166645. Siparişimde 2 adet XL sandviç, kova boy patates, 1 parça tenders, 2 adet blackened ranch sos ve 1 adet litrelik kola bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında 2 adet XL sandviçim yerine 2 tane düz uzun tavuk burger geldi, 1 parça tendersım ve 2 adet blackened ranch sosum gelmedi.
Bu eksiklere rağmen 545 TL ödediğim sipariş için Trendyol destek üzerinden yaptığım görüşmede, dalga geçer gibi yalnızca 70 TL iade yapıldı. Bu tutar, teslim edilmeyen ürünlerin bedelini kesinlikle karşılamıyor ve mağduriyetimi gidermiyor.
Eksik gönderilen ürünlerimin tamamının yeniden gönderilmesini ya da eksik ürünlerin gerçek bedeli üzerinden tam ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Telefonda bu durumun tekrarlanmaması için şubeye ulaşacaklarını ilettiler fakat mağduriyetimi gidermediler, ödediğim ürünleri göndermeyi veya iade yapmayı teklif etmediler.
