to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında Popeyes Palerium AVM şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden 4 adet menü siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaparak toplam 1.555 TL tutarında ücret ödedim. Ancak siparişim elime ulaştığında 4 menü yerine yalnızca 3 menü getirildi.
Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim ve geldiğinde ürünler buz gibi, yenmeyecek kadar soğuktu. Kış şartlarında bir miktar soğuma olmasını anlayabilirim ancak Erzurum içinde, kış koşulları da düşünülse en uzak mesafeye bile siparişin en fazla yarım saat içinde ulaşması gerekirken bu kadar geç ve soğuk gelmesi kabul edilemez.
Eksik gelen menüye rağmen tüm tutar tarafımdan tahsil edildi ve bu konuda şube tarafında hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne sipariş sırasında ne de sonrasında konuyla ilgilenen, açıklama yapan ya da çözüm sunan kimse olmadı.
Eksik getirilen menünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklığın yetkililer tarafından görülerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim sipariş eksik geldi 4 menü söyledim 1 menünün hamburgeri yoktu. Canlı destek dışında hiç kimseye ulaşamadım ne bir numara var ne de bir muhatap. Canlı destek de hiçbir şekilde yardımcı olmadı diğer menüleri tüketmediyseniz iade verebiliriz yoksa veremeyiz deyip geçiştirdiler. Resmen mağdur etmekten zevk alıyorsunuz başka bir şey değil. Ayrıca diğer gelen ürünler o kadar geç geldi ki küçücük Erzurum'da en uzak yer 15 dakika hadi soğuk hava kış vs dedik yarım saattir en fazla. Yemek 1 buçuk saate geldi buz gibiydi her şey. Yenilemeyecek kadar kötüydü.
Erzurum Palerium AVM Popeyes şubesinden GetirYemek üzerinden özel menü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 90 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi siparişin yolda olduğunu söyledi, ancak kısa süre önce tekrar görüştüğüm müşteri hizmetleri hen...
28 Aralık 2026 günü akşam saat 17.00 civarında Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden gel al ile 2’li Popchicken menü siparişi verdim. Kasada beklerken herkese siparişleri hazırlanıp teslim edilirken benim siparişim bir türlü gelmedi. Uygulamaya tekrar...
19’unda saat 11:00 civarında Popeyes’ten Tıkla Gelsin üzerinden ikili Papi sandviç menü siparişi verdim ve ürünü AVM şubesinden kendim teslim aldım. Buna rağmen menü elime geçtiğinde tamamen buz gibiydi, ekmekleri bayattı ve tavuklar uzun süre beklemiş gibi kuru ve lezzetsizdi. Durumu orada yetkili...
15 Kasım’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Ancak uygulama, konumu otomatik olarak A City AVM Popeyes olarak belirlemiş ve ben farkında olmadan siparişimi bu adrese yönlendirmiş oldum. Aslında Podium AVM’den teslim almak istemiştim. Siparişin ödemesi 275 TL olarak Ticke...
15.01.2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 605 TL’lik sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi, üstelik yanlış ve soğuk ürün gönderildi. Son 1 hafta içinde aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Durumu ilettiğimde benden fotoğraf ...
Yorumlar