to read complaints and reviews, or file yours. 
Popeyes / Getir Üzerinden Eksik Ürün Gönderildi, 5 Kişiydik 4 Burger geldi. Getir uygulaması üzerinden Popeyes (Konak - Murat Reis) şubesinden toplamda 5 kişilik sipariş verdim. Siparişin içinde 3 Kişilik Fanatik Kova, 2 Kişilik Kanat Kova Menüsü ve Tok Eden Menü olmak üzere toplam 5 burgerli menü bulunuyordu. Ancak sipariş teslim edildiğinde sadece 4 burger gelmişti.
Canlı destek ile iletişime geçtim, restoranla bağlantı kurulmaya çalışıldı fakat sonuçta "restoran yönlendirme yapamıyor" denilip sadece eksik ürünün ücret iadesi (135 TL) teklif edildi. 5 kişi sofraya oturduk ama birimiz için yemek gelmedi. Bu durum hem moral bozucu hem de hizmet açısından kabul edilemez.
Toplamda 1.405 TL ödediğim bir siparişte böyle temel bir hata yapılması, ardından sadece para iadesi ile geçiştirilmesi kurumsallıkla bağdaşmıyor. Popeyes gibi bir markadan daha dikkatli hizmet beklerdim. Bu yaşananın sadece parasal bir mesele değil, müşteri memnuniyeti açısından da değerlendirilmesini istiyorum.
Gereken özenin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için hem Getir hem Popeyes tarafından gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Getir üzerinden sipariş etmiş olduğum Popeyes 3 kişilik fanatik kova ürünümde ilgili restoranın eksik ve özensiz göndermesi nedeni ile mağduriyet yaşadım. Meşrutiyet Mahallesi, Nişantaşı İstanbul Popeyes şubesi sürekli 2 seneye yakın bir süredir siparişlerini eksik ve yanlış gönderiyor. Ödenen tutar...
Getir üzerinden Popeyes'ten yemek siparişi verdim. Özel çiftli hamburger menüsü sipariş ettim. Yarım saat sonra, hamburgerler olmadan sadece patates, kola ve yan ürünlerle birlikte geldi. Getir'i arayarak şikayette bulundum. Restoranla iletişime geçtiklerini ve hamburgerleri göndereceklerini söyledi...
Bugün Getir üzerinden Popeyes menü sipariş ettim ancak menünün içinde iki adet tavuk burger eksik çıktı. Ayrıca kova patates de eksikti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Maalesef yaşanan bu durumdan dolayı bir daha Popeyes tercih etmeyeceğim.
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:54’te Adana Çukurova’daki Popeyes şubesinden, Getir uygulaması üzerinden 388385 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 19:26’da elime ulaştı. Menüde iki adet hamburger, altı adet soğan halkası, altı adet küçük tavuk topları ve patates kızartması vardı. Ancak siparişi...
03/10/2025 tarihinde Marmaris Popeyes şubesinde restoran ekranından 2 kişilik sandviç kova menüsü siparişi verdim. Ekranda gösterilen içerikle bana te...
Yorumlar