Domatesin İçinde Kurt Olan Hamburgerde Hijyen İhlali Ve İade Reddi

Trendyolgo üzerinden Antalya Döşemealtı Popeyes şubesinden hamburger siparişi verdim. Siparişi bugün teslim aldıktan sonra yemeği yerken hamburgerin içindeki domateste canlı kurt olduğunu fark ettim. Domatesin içinde oynayan domates kurdu açıkça görülüyordu.

Bu hijyen sorununu tespit eder etmez hemen fotoğraf ve video çektim ve görselleri trendyolgo üzerinden ilettim. Buna rağmen “iade koşullarına uygun değil” denilerek iade talebim reddedildi. Hem içinde kurt çıkan bir ürünün tarafıma satılması hem de elimde görsel kanıtlar olmasına rağmen ücret iadesinin yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

11338765453 numaralı siparişime ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli hijyen incelemesinin yapılarak bu durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.