Derince Kipa Popeyes Şubesinde Sürekli Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı

12 Ekim 2016 tarihinde saat 19:30–20:30 arasında Derince Kipa Popeyes şubesinden verdiğim siparişte, neredeyse her seferinde olduğu gibi yine ürünler eksik ve yanlış gönderildi. Menü içinde zaten büyük boy patates vardı, ben ayrıca ekstra ücret ödeyerek patatesi Mega boy olarak sipariş ettim ancak gönderilen patates miktarı küçük boy gibiydi.

Sipariş ettiğim hamburgerlere de ekstra ücretle göbek salata ve turşu eklettim fakat gelen ürünlerin içinde bunlar hiç yoktu. Az konulmasını geçtim, tamamen yoktu. Bu durum aynı şubeden verdiğim siparişlerde sürekli tekrarlandığı için artık bıkkınlık geldi.

Yaşadığım sorunu iletmek ve çözüm bulmak için arayabileceğimiz numaraları tek tek denedik, ancak hiçbirine ulaşamadık. Ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine erişemiyoruz, bu da mağduriyetimizi daha da artırıyor.

Eksik ve hatalı ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin, özellikle de ekstra ücretini ödediğim patates ve malzemelerin bedelinin iadesini ve bu şubedeki personel ve sipariş kontrol süreçleriyle ilgili gerekli denetimin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesini talep ediyorum.