Bozuk Ürün Ve Alaycı Personel Nedeniyle 390 TL İadesi Talebi

Bugün saat 20.03 civarında Burdur’daki Popies şubesinden 7’li kanat menüsü siparişi verdik. Gelen ürünün tadı gerçekten çok kötüydü ve bariz şekilde kokuyordu, bu nedenle sağlığımız açısından endişe duyduk. Ayrıca siparişte kola istememize rağmen haber verilmeden kola yerine Ice Tea gönderildi.

Ürünü hemen şubedeki ilgili kişiye ilettik ancak çalışan bizi alaycı bir tavırla karşıladı. Böyle bir durumda siparişin iptal edilmesini veya en azından doğru düzgün bir şekilde telafi sunulmasını beklerken, aynı alaycı tavırla yeniden sipariş geçmemizi söyledi. Bu yaklaşım nedeniyle tekrar sipariş vermek istemedik ve ödediğimiz 390 TL resmen boşa gitmiş oldu.

Hem bozuk ürün gönderilmesi, sipariş dışı içecek gönderilmesi hem de çalışanların bu kadar ilgisiz ve alaycı tavrı sebebiyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.