to read complaints and reviews, or file yours.50 Dakikalık Bekleme Ve Yanlış Ürün Teslimatı
25 Mayıs günü Bursa Kent Meydanı Popeyes şubesinde kiosk üzerinden saat 16.08’de 3 Kalp mini burger menü siparişi verdim. Siparişimi ancak 16.58’de, yani tam 50 dakika sonra teslim alabildim.
Siparişi verirken özellikle acılı mayonez ve kajunlu patates istememe rağmen ne acılı mayonez verildi ne de patatesler kajunlu olarak hazırlandı. Ayrıca menü elime geçtiğinde yemek soğumuştu. Hem uzun bekleme süresi hem de eksik ve yanlış ürünle karşılaşmamdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve memnuniyetsiz kaldım.
Herhangi bir maddi talebim olmasa da bu yaşanan durumun ciddiye alınmasını, özellikle Kent Meydanı şubesinde hem hazırlık sürecinin hem de ürün içeriklerinin daha dikkatli kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
