Mersin Yenişehir Poor Kuaför’de Kaynak Saç Kalitesizliği Ve Ücret İadesi Talebi

20 Ağustos’ta Mersin Yenişehir’de bulunan Poor Kuaför’de kaynak saç işlemi yaptırdım. İşlem için oldukça yüksek bir ücret ödememe rağmen taktıkları kaynak saçın gramajı çok azdı, saçlar gerçek saç gibi durmuyordu ve iki ay dolmadan saçın neredeyse dörtte biri bile kalmadı. Saçlar ciddi şekilde döküldüğü için hem görüntü olarak rahatsız oldum hem de verdiğim paranın karşılığını alamadım.

Yaşadığım sorunu kuaföre ilettiğimde, hatayı telafi etmek yerine ancak tekrar ücret ödersem düzeltebileceklerini söylediler. Hem hizmet kalitesi hem iletişimleri hem de kullandıkları ürünün kalitesi bu fiyat seviyesindeki bir kuaföre hiç yakışmıyor. Sonuçta kaynak saçları çıkartmak zorunda kaldım ve kullanamadım.

Ödediğim yüksek ücretin boşa gitmemesi için, ya kaynak işleminin ücretsiz şekilde tekrar kaliteli ve gerçek saçla yapılmasını ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kuaförde yaşadığım bu kötü deneyimin dikkate alınmasını ve başka müşterilerin benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.