Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok: İptal Ve İade Talebi
21.09.2026 tarihinde Pompa Marketim isimli internet sitesi üzerinden Sumak SD4 dalgıç pompa siparişi verdim. Ts21092040 numaralı bu siparişim için kredi kartı ile toplam 6.474,71 TL ödeme yaptım.
Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Firma tarafından ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Site üzerinde yer alan iletişim numarasını aradığımda da telefonlara ulaşılamıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Siparişim hakkında acilen net bilgi verilmesini, ürün hazır ise derhal kargoya verilmesini, eğer kargoya verilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim 6.474,71 TL bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


