Geç Teslim Ve Eksik Masa Örtüsü Şikayeti

Pomelohome’un kendi internet sitesi üzerinden 29.07.2026 tarihinde “Bahar” runner seti ve aynı takıma ait büyük masa örtüsünü de ekleyerek komple bir set sipariş verdim. Ödemesi toplam 1.628,72 TL olan bu sipariş için RUWJX8KVA onay kodu bana iletildi ve “yarın kargoya verilecek” denmesine rağmen ürünlerim ancak 10.08.2026 tarihinde elime ulaştı.

Kargo paketini açtığımda, geç teslimata rağmen aldığım büyük masa örtüsünün gönderilmediğini gördüm. Runner seti gelmiş olmasına rağmen takımın bir parçası olan büyük masa örtüsü kutunun içinden çıkmadı.

Eksik ürünle ilgili olarak hem Instagram hesabınızdan hem de WhatsApp hattınızdan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.

Geç teslim edilen siparişimde gönderilmeyen büyük masa örtüsünün, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.