Polya Concept Parasını Verdiğimiz Ürünü Bize Lütfediyorlarmış Gibi Davranmaları

İstanbul Avcılar şubenizden ahşap koltuk takımı ve ahşap yemek takımı aldık. Satış sırasında yemek takımındaki duvar aynasını iptal ettirip onun yerine koltuk altına ayak uzatma aparatı talep ettik ve bu talep mağaza tarafından kabul edildi. Ancak koltuk takımımız teslim edildiğinde ayak uzatma aparatı takılmamıştı, bir süre “gelecek, takılacak” denilerek oyalandık.

Daha sonra bizim aramamız üzerine aparatı takamayacaklarını, ürünün uygun olmadığını, bunun yerine zigon sehpa verebileceklerini söylediler. Biz de bunu kabul ettik ve zigon sehpa gelecek dendiği için özellikle gidip sehpa almadık. Evde televizyon izlerken çay içmek, bir şeyler atıştırmak istediğimizde ortada sehpa olmadığı için ciddi anlamda sıkıntı yaşıyoruz. Arayıp artık zigon sehpanın gönderilmesini istediğimizde ise “abartıyorsunuz, bir zigon için oraya sevkiyat sağlayamam” gibi son derece sert ve saygısız bir tepkiyle karşılaştık. Parasını verdiğimiz ürünü bize lütfediyorlarmış gibi davranmaları ve bu üslup bizi gerçekten çok rahatsız etti.

Ayrıca aldığımız yemek masası da sallanıyor, bununla ilgili video gönderdiğimizde “zaten dört bacaklı masalar öyle sallanıyor” şeklinde açıklama yapıldı. Normal bir yemek masasının zaten dört ayaklı olacağı ortadayken, bu şekilde mantıksız bir gerekçeyle sorun yokmuş gibi davranılması kabul edilebilir değil. Hayatımızın her alanında masa kullanıyoruz, hiçbirinin bu şekilde sallanmadığını çok net biliyoruz.