Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Necati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pol's Gurme Reçelinde Gevşek Kapak Ve Güvenlik Endişesi

Pol's Gurme Reçelinde Gevşek Kapak Ve Güvenlik Endişesi
profile
03 Nisan 12:25
141
Necati'nin Teşekkür Mesajı
“Pol's reçellerine müşteri hizmetlerine ilgilerinden ve hediyelerinden dolayı teşekkür ediyorum.”

1 Nisan 2026 tarihinde Torium AVM içindeki 5m Migros’tan Pol's Gurme marka kahvaltılık reçel satın aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde, kapağının gevşek olduğunu fark ettim. Kapak tam sıkılmamış olduğu için ürünün güvenliği ve sağlığa uygunluğu konusunda endişe duydum.

Bu durumun üretimden mi, marketteki raftan mı kaynaklandığını bilmiyorum ancak ambalajı gevşek bir kapakla satışa sunulmuş bir ürünü tüketmek istemiyorum. Henüz market çalışanlarıyla ya da Pol's Gurme müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozulma riski taşıyan bu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve konu hakkında özür ile birlikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürünü fişiyle birlikte gerektiğinde incelemeye sunabilirim.

03 Nisan 13:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Necati Bey, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.

06 Nisan 14:43

Değerli Müşterimiz 06.04.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.

Necati
Necati
13 Nisan 15:16

Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şikayetimi anlattım. Adres istediler. Fakat mağduriyetim giderilmedi devam ediyor

Necati
Necati
16 Nisan 13:07

Pol's reçellerine müşteri hizmetlerine ilgilerinden ve hediyelerinden dolayı teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pol's Gurme'den Şikayetçiyim

profile
25 Eylül 2025 16:22
1.308
"Müşteri hizmetleri arayıp ilgilendi. Mağduriyet için hediye gönderileceğini söyledi. Teşekkür ederim"
Pol's Gurme'den Şikayetçiyim
Pol's Gurme'den Şikayetçiyim
Pol's Gurme'den Şikayetçiyim

Pols Çıtır Balkabağı Reçelinde Doku Bozulması

profile
28 Ocak 14:42
467
Pols Çıtır Balkabağı Reçelinde Doku Bozulması
Pols Çıtır Balkabağı Reçelinde Doku Bozulması
Pols Çıtır Balkabağı Reçelinde Doku Bozulması

profile
17 Kasım 2024 10:17
2.000
Bozulmuş Reçeller Ve Güven Sarsılması
Bozulmuş Reçeller Ve Güven Sarsılması
Bozulmuş Reçeller Ve Güven Sarsılması
Bozulmuş Reçeller Ve Güven Sarsılması
+4
Benzer Şikayet Yaz