to read complaints and reviews, or file yours.Pol's Gurme Reçelinde Gevşek Kapak Ve Güvenlik Endişesi
1 Nisan 2026 tarihinde Torium AVM içindeki 5m Migros’tan Pol's Gurme marka kahvaltılık reçel satın aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde, kapağının gevşek olduğunu fark ettim. Kapak tam sıkılmamış olduğu için ürünün güvenliği ve sağlığa uygunluğu konusunda endişe duydum.
Bu durumun üretimden mi, marketteki raftan mı kaynaklandığını bilmiyorum ancak ambalajı gevşek bir kapakla satışa sunulmuş bir ürünü tüketmek istemiyorum. Henüz market çalışanlarıyla ya da Pol's Gurme müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozulma riski taşıyan bu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve konu hakkında özür ile birlikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürünü fişiyle birlikte gerektiğinde incelemeye sunabilirim.
Değerli Necati Bey, Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz 06.04.2026 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır Bizimle ilgili her türlü şikayet ve önerilerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şikayetimi anlattım. Adres istediler. Fakat mağduriyetim giderilmedi devam ediyor
Pol's reçellerine müşteri hizmetlerine ilgilerinden ve hediyelerinden dolayı teşekkür ediyorum.
