to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025'de İzmir Güzelbahçe Yelki Mahallesi'indeki BİM mağazasından Polosmart pbs230 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü hemen açmadım; bugün, yani 24 Eylül 2025 sabahı kutusunu açıp kullanım talimatlarına uygun şekilde şarj etmeye çalıştım. Ancak, kulaklığı şarja taktığımda kutunun üzerinde yanması gereken hiçbir ışık yanmadı ve ürün kesinlikle şarj almıyor. Farklı Type-C-USB kablolarla da denememe rağmen sonuç değişmedi.
Ürün garanti kapsamında ve elimde fatura mevcut (Fatura No: t092025002187582). Sorunun çözümü için Polosmart Müşteri Hizmetleri’ni aradım ancak yalnızca teknik servis formu doldurmam gerektiği söylendi, başka bir destek sunulmadı.
Satın aldığım ürünün arızalı çıkmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Polosmart PBS221 model kablosuz kulaklığı Şubat ya da Mart ayında BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir düşme veya darbe yaşanmadı. Ancak son 2 gündür kulaklığın şarj kutusu 00’da kalıyor ve kesinlikle şarj olmuyor. Faturam mevcut ve ürünün 2 yıl garantili olduğu belir...
Polosmart pbs221 model kulaklığı yaklaşık 3-4 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü 2-3 ay önce şarj olmama sorunu nedeniyle kullanmayı bırakmıştım. Bugün tekrar denememe, farklı şarj kablosu ve adaptör kullanmama, hatta bilgisayar üzerinden de şarj etmeyi denememe rağmen kulaklık hâlâ şarj olmuyor. Ay...
Yorumlar