to read complaints and reviews, or file yours.Polosmart Saç Düzleştiricide Isıtma Arızası, Ücret İadesi Talebi
Polosmart pbs705 iyon teknolojisi hava üflemeli saç düzleştiricisini 13 Ocak Salı günü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk denediğimde kısa bir süre sıcak hava üfledi ancak yaklaşık 5 dakika sonra tamamen soğuk hava üflemeye başladı ve bir daha ısınmadı. Şu an cihaz sürekli soğuk üflüyor ve düzleştirme işlevini yerine getiremiyor.
Ürünü yeni aldığım halde bu şekilde arızalanması nedeniyle mağdur oldum ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu nedenle, Trendyol üzerinden satın aldığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, para iadesi sürecimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden Polosmart marka hava üflemeli düzleştirici satın aldım. Ürünü aldığımda ilk gün sıcak hava üflerken kısa bir süre sonra sıcak üflememeye başladı ve şu an sadece soğuk gibi üflüyor. Üründen hiç verim alamıyorum, verdiğim paraya ve boşa giden zamana gerçekten sinir oldum.
Ürünle birlikte verilen 2 yıllık garanti belgem ve faturam mevcut. Henüz ürünü ne satıcıya gönderdim ne de servise başvurdum, çünkü sıfıra yakın kullanımla bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak istemiyorum.
Polosmart yetkililerinin ve Trendyol’da ürünü satan mağazanın, garanti kapsamında ürünümü inceleyerek tamir, değişim veya ücret iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 - 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
