Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Polosmart Pgs 301 Pgs 302 Fs 66 Pgm 20

Polosmart Pgs 301 Pgs 302 Fs 66 Pgm 20
profile
07 Eylül 2024 21:33
1.404
Musa'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüme ulaşıldı. Teşekkürler.”

Polosmart'ı çok seviyorum, severek de kullanıyorum. Hatta birçok ürününü aldım: PSW 13, PGS 301, PGS 302, PGM 20 ve daha fazlasını. PGS 301 ve PGS 302 ürünlerinde çift tıklama olmaya başladı. BİM mağazaları, marka kabul etmiyor diyerek bir şekilde yolluyorlar dediler. Çözümü burada aramaya çalışıyorum. Bilgisayarım yoktur, yine Polosmart'ın USB çoklayıcı ve çeviricisini kullanarak telefona bağlayıp oynuyorum. Yani test vesaire yapamıyorum ama sorunu biliyorum. Marka ne kadar umursar bilmem ama aldığım PSW 13 modeli de birçok şarj başlığımı bozdu. FS66 kulaklığını aldım, bir kulaklığın şarj soketi bozuldu. BİM yine eve yolladı beni. Kısacası PGM 20 ürününde yani klavyesinde ledleri sadece kullanan kişinin baktığı açılara konmuş, tuşları aydınlatmıyor. Marka ne kadar sorunla dolu olsa da çok seviyorum, sorunlarını kimseye de söylememiştim, söylemeye de devam edeceğim. Ayrıca PGS 301 modelinin kavrama hissiyatı çok düşük. Ürünü yenilemeyecekseniz de daha fazla şikayet almamanız için elimden geldiğince utana utana sorunlarımı söyledim. Umarım dikkate alırsınız. Bu arada kablosuz faresini çok beğenmiştim. Tekerinin dönünce yanındaki plastiğinin bir çarkı çeviren plastik parçası kırıldı. Alalı 1 hafta olmamıştı. BİM'e götürmeye utanıyorum ben artık. Bu arada PGS 302 modelinin otomatik tıklayıcısı bazı oyunlarda çalışmıyor. Bilgisayarım olmadığı için de uygulamasını açamıyorum. Polosmart adında uygulama çıkarıp orada ürünlerinizi satıp, ürün hakkındaki bilgileri yazıp inceleme videoları falan da koysanız, programlanabilir ürünlerin programlaması yine o uygulamadan olsa tadından yenmez ;)

09 Eylül 2024 08:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

09 Eylül 2024 14:54

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Musa
Musa
09 Eylül 2024 18:40

Numaranızı aradığım da teknik bir aksaklık olduğundan reddediliyor ayrıca kusura bakmayın sabah aradığınızda numaramı farklı numara aradı sanıp kapamışım arayacağınız tarihi söyleyip ararsanız daha iyi anlatabilirim

10 Eylül 2024 13:39

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Musa
Musa
10 Eylül 2024 13:43

Polosmart ve ekibine teşekkür ederim ilgilerinden dolayı gayet başarılı bir marka

Musa
Musa
10 Eylül 2024 13:49

Çözüme ulaşıldı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Polosmart Pgs302 Masaüstüne Atma Gibi Sorunlar

profile
05 Ağustos 2024 23:07
815
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Polosmart Diş Fırçası Başlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri

profile
06 Kasım 2024 22:48
5.794
"Polosmart şarjlı diş fırçası ile ilgili yaşadığım sorun, kurum tarafından yeni ürün gönderimi yapılarak çözümlendi. Çağrı merkezi yetkilisi Merve hanım sorunumu sahiplendi ve desteğini sundu. Hem Merve hanıma hem de kuruma teşekkür ediyorum."
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Polosmart Mouse Sol Tuşu Sürekli Çift Tıklama Yapıyor Mağdur Oldum

profile
İsmail
18 Ekim 2025 19:46
462
polosmart-mouse-sol-tusu-surekli-cift-tiklama-yapiyor-magdur-oldum-2.jpg
polosmart-mouse-sol-tusu-surekli-cift-tiklama-yapiyor-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz