to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Aldığım Polosmart PGS301 model bir mouse tasarım açısından beğenilen ve tavsiye edilen bir model olduğu için tercih edilmiştir.
Ancak, kullanım sürem oldukça kısa ve günlük kullanım yoğunluğum düşük olmasına rağmen, mouse sürekli çift tıklama yapmaktadır. Bu durum, ürünün fonksiyonlarını yerine getirememesine ve işlemlerimde aksamalara neden olmaktadır.
Belirtmek isterim ki, aynı marka ve modelin daha önce satın aldığım ilk ürününde de aynı sorunla karşılaşmıştım. Ancak o dönemde sorunun münferit olduğunu düşünerek konuyu markaya mal etmek istememiş ve aynı ürünü tekrar satın alma yoluna gitmiştim. Ancak, aynı sorunu yeni aldığım üründe de yaşıyor olmam, durumun ürünün genel bir sorunu olabileceği kanaatini uyandırmaktadır. (ilk üründe ilaveten tekerlek kontrolünde de sorun vardı.)
Türk Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun hükümleri gereği, ayıplı mal kapsamına giren ürünler için tüketicinin değişim, iade veya ücretsiz onarım talep etme hakkı bulunmaktadır. Bu doğrultuda, talebimin her iki ürün için de geçerli olduğunu belirterek gerekli incelemelerin yapılmasını ve uygun bir çözüm (değişim, iade veya onarım) sunulmasını rica ediyorum. Gözümdeki marka imajını da kaybettirmeyecek kararınızı bekliyorum.
Gereğini arz ederim.
Saygılarımla,
Polosmart PGS301 model mouse'u kısa süre önce aldım ve çok fazla kullanmadım. Günlük kullanım sürem de oldukça kısa. Tasarım olarak çok iyi ve tavsiye edilen bir ürün olarak biliyordum. Ancak sürekli çift tıklama yapıyor ve bu da işlemlerimde sorun yaratıyor. Yardımcı olabilir misiniz?
Polosmart pgs301 model mouse’u yaklaşık 4-5 ay önce BİM’den satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra sol tuşun çift tıklama problemi olduğun...
Polosmart pgs301 model mouse’u yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sol tuşu sürekli olarak çift tıklama yapıyo...
1 hafta önce satın aldığım Polosmart PGS301 model mouse, aldığım günden beri çift tıklama yapıyor. Sol tuşuna bir defa bastığım halde iki defa basılmış gibi işlem yapıyor. Daha yeni bir mouse'da bu nasıl olabiliyor, anlayabilmiş değilim. Yardımcı olabilecek varsa sevinirim
Merhabalar; BİM den aldığım Polo Smart PGS301 2024-q2 professional gaming model mouse ile alakalı genel olarak memnunum ama sol tıklamada çift tıklama sorunu vermektedir. Özellikle internetten yaptığım banka işlemleri, resmi işlemler gibi işlemlerde mağduriyet oluşturmaktadır. Sorunu nasıl çözeceğim...
Yorumlar