Çift Çene Ameliyatı Sonrası Estetik Ve Fonksiyonel Sorunlar, İade Ve Yeniden Düzeltme Talebi

29.08.2024 tarihinde Medipol Mega’da ortognatik/çift çene ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde yüzüm çok kötü değildi, esas olarak diş etlerimin fazla görünmesi şikayetiyle bu ameliyata yönlendirildim. Buna rağmen ameliyat sonrasında hem estetik olarak hem de sağlık açısından ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Diş etlerim hâlâ görünüyor, bu konuda bir düzelme olmadı. Ayrıca burnum ameliyat sonrası çok kötü bir hal aldı ve yüzümde çukurluklar oluştu. Yüzümün şekli bozulduğu için psikolojik olarak da çok yıprandım. En önemlisi, artık doğru düzgün yemek yiyemiyorum, bu durum günlük yaşam kalitemi ciddi biçimde etkiliyor.

Bu şikayetlerimi ameliyattan hemen sonra doktorlara ilettim. Bana her seferinde zamanla düzeleceği söylendi ancak süreç ilerledikçe şikayetlerim hafiflemedi, aksine daha da kötüleşti. Buna rağmen, bana öncesinden daha iyi olduğum söylenerek şikayetlerim hafife alındı ve dalga geçer gibi yaklaşıldığını hissettim. Ortodonti sürecim halen devam ediyor, fakat ortodontistim Hilal Yılancı’dan da memnun değilim. Ameliyatımı gerçekleştiren Sina Hoca ve ekibinin yaklaşımından ve sonuçtan son derece mağdurum.

Hastaneye şikayette bulundum ancak kimse benimle gerçek anlamda ilgilenmedi, yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmadı. Hem ödediğim yüksek ücretin karşılığını alamadım hem de sağlığımdan oldum.

Medipol Mega’dan öncelikle yüzümde ve çenemde oluşan bu sorunların giderilmesi için yeniden düzeltme ameliyatı talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse veya yapılmayacaksa, ödediğim ücretin iade edilmesini ve gerekirse ameliyatımı dışarıda başka bir hekimde yaptırabilmem için bu konuda yardımcı olmalarını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen değerlendirilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.