to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında Konya da BİM şubesinden Polosmart pbs702 ağız duşu satın aldım. İlk başta sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir haftadır cihaz durup çalışmaya başladı, şu anda ise ışıkları yanmasına rağmen hiç çalışmıyor, sadece bir kere açılıp hemen duruyor. Ürünü aldığım BİM şubesi, mağazadan işlem yapamayacaklarını, doğrudan marka ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Bu nedenle buradan şikayetimi iletmek zorunda kaldım. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini, tamir mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini, cihaz hiç çalışmaz hale gelirse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağazadan ve markadan bu konuda hızlı ve çözüm odaklı dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Çağrı merkezimiz üzerinden iletmenizi rica ederiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi Berkan beye ilgisi için teşekkür ederim
Toplam 1 hafta gibi bir sürede Cihaz tamir edilerek gönderildi teşekkür ederim
Kayseri Yahyalı BİM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 600 TL ödeyerek Polasmart ağız duşu satın aldım. Ürünü kullanırken yaklaşık 1 hafta önce cihaz el...
Yaklaşık 4 ay önce Arnavutköy’deki BİM şubesinden Polosmart pbs702 ağız duşu satın aldım. İlk başta sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir haftadır cihaz durup durup çalışmaya başladı, şu anda ise ışıkları yanmasına rağmen hiç çalışmıyor, sadece bir kere açılıp hemen duruyor. Ürünü aldığım BİM şub...
Yaklaşık 5 ay önce Polo Smart marka ağız duşu satın aldım. Şimdiye kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum fakat şu an cihaz çalışmıyor. Cihaza bastığımda ışıkları yanıyor, yani şarj alıyor. Gibi görünüyor ama motor hiç çalışmıyor. Şarjını yeni doldurmama rağmen hiçbir tepki vermiyor. Bu kadar kısa sür...
Yorumlar