Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Aşırı Isınan Ve Çalışmayan Tablet Kalemi

Kısa Sürede Aşırı Isınan Ve Çalışmayan Tablet Kalemi
profile
13 Şubat 18:06
428
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Polosmart tablet kalemi arızamı giderdi ve ürün değişimi yaptı bana ulaşması ve ürün değiştirmesi çok memnun kaldım 🫰🏻 teşekkür ediyorum”

İzmir Bornova’daki bir BİM marketten yaklaşık 8 Ocak tarihinde Polosmart marka tablet kalemi satın aldım. Ürünü alırken de kendi kendine kapanma ve şarjının çok çabuk bitmesi gibi problemler vardı ancak yine de kullanmaya devam ettim. Bugün ise kalem hiçbir şekilde yazmıyor, çizim yapmıyor ve açtığım anda anormal derecede ısınmaya başlıyor. Herhangi bir darbe almadı, düşürmedim ya da zarar verecek bir kullanımım olmadı, bu yüzden güvenlik açısından da endişelenmeye başladım.

Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi arızalar yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik garanti belgesini de yanlışlıkla kaybettim. Buna rağmen ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, kalemin tamir edilmesini veya mümkünse yeni bir kalem ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 500 TL ödeyerek aldığım bu ürünün sorunsuz ve güvenle kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.

14 Şubat 09:02 (Şikayetten 14 saat sonra)
14 Şubat 10:32

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

14 Şubat 11:30

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Derya
Derya
14 Şubat 11:32

Sinem hanıma teşekkür ederim. Bana yardımcı oldu kalem incelenmeye alınacak inşallah güzel sonuçlar olur. İgikendiğiniz geri dönüş için teşekkürler 💕

Derya
Derya
25 Şubat 13:58

Polosmart tablet kalemi arızamı giderdi ve ürün değişimi yaptı bana ulaşması ve ürün değiştirmesi çok memnun kaldım 🫰🏻 teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Powerbank Şişmesi Sonucu Güvenlik Riski Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Büşra
15 Eylül 2025 16:13
3.901
Powerbank Şişmesi Sonucu Güvenlik Riski Ve Mağaza İlgisizliği
Powerbank Şişmesi Sonucu Güvenlik Riski Ve Mağaza İlgisizliği

Polosmart Magsafe Powerbank Dolu Göstergeye Rağmen Telefon Şarj Etmiyor

profile
07 Şubat 12:01
1.734

profile
03 Nisan 2025 19:21
4.091
Powerbank Şişme Problemi ve Kullanım Sorunları
Powerbank Şişme Problemi ve Kullanım Sorunları
Benzer Şikayet Yaz