to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Polosmart PSC44 model saç şekillendiriciyi yaklaşık bir hafta önce BİM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cihazın ısı vermediğini fark ettim. Fişi, faturası ve garanti belgem mevcut.
Yaşadığım bu sorun üzerine hem Polosmart müşteri hizmetleriyle hem de BİM mağazasıyla iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve değişim veya iade talebim kabul edilmedi.
Ürünün arızalı olması nedeniyle değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Dönüş bekliyorum
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Merve hanım bana dönüş yapmadınız
Sorunum çözülmedi ben değişim veya iade talep ettim ama Merve hanım tamir oldu tekrar sorun yaşarsanız yine gönderin ürün size tamir edilip gönderilecek dedi ne gönderildi ne de hala ürün geldi!
Ürün tekrar arıza yaptı aynı arızayı Merve hanım işte bu kadar! İş yapıyor
