Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

profile
12 Eylül 2025 01:00
8.603

Polosmart PSC44 model saç şekillendiriciyi yaklaşık bir hafta önce BİM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cihazın ısı vermediğini fark ettim. Fişi, faturası ve garanti belgem mevcut.

Yaşadığım bu sorun üzerine hem Polosmart müşteri hizmetleriyle hem de BİM mağazasıyla iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve değişim veya iade talebim kabul edilmedi.

Ürünün arızalı olması nedeniyle değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.

12 Eylül 2025 08:28 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Tuba
Tuba
12 Eylül 2025 08:45

Dönüş bekliyorum

12 Eylül 2025 10:29

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Tuba
Tuba
17 Eylül 2025 19:29

Merve hanım bana dönüş yapmadınız

Tuba
Tuba
22 Eylül 2025 10:31

Sorunum çözülmedi ben değişim veya iade talep ettim ama Merve hanım tamir oldu tekrar sorun yaşarsanız yine gönderin ürün size tamir edilip gönderilecek dedi ne gönderildi ne de hala ürün geldi!

Tuba
Tuba
29 Eylül 2025 00:23

Ürün tekrar arıza yaptı aynı arızayı Merve hanım işte bu kadar! İş yapıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dora sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Saç Düzleştirici İkinci Kullanımda Isınmıyor Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Ekim 2025 23:33
1.778
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Polosmart Saç Düzleştirici Sıcak Hava Vermiyor Ve Teknik Destek Bulunamıyor

profile
20 Ekim 2025 20:34
2.153

Polosmart Saç Şekillendirme Setinde Yanık Kokusu Ve Çalışmama Sorunu

profile
Nazlıcan
01 Ekim 2025 23:10
1.758

Kısa Sürede Arızalanan Saç Şekillendirici İçin Ücret İadesi Talebim

profile
11 Ağustos 2025 14:51
10.031

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz