to read complaints and reviews, or file yours.Vize Reddi Sonrası Yurt Ücreti İadesi Sorunu
Bu firmayla anlaştık, okul ödemesini ve yurt ödemesini yaptık ama vizeden ret aldık. Okul paramızı iade etti ama yurt paramızı iade etmiyor. 2400 Euro para verdim. Gönderirken vize alamazsak para iade ediyorlar. 'Alırız, bugüne kadar aldık' dendi, şimdi ise 'bizim yapacağımız bir şey yok, konuştuk, bizi dinlemiyorlar' diyorlar. Bu firma güvenimizi sarstı. Gerekli yerlere şikayetimi yapmaya devam edeceğim.
Şirketimiz, vize reddi sonrasında tarafınıza yapılması gereken tüm iadeleri eksiksiz şekilde gerçekleştirmiştir. Üniversite harç bedeliniz ilgili kurumdan tarafınıza iade edilmiştir. Sözleşmemizde belirtilen şartlar doğrultusunda danışmanlık hizmet bedeli iadesi yapılmış, vize başvurusu sırasında ödediğiniz sağlık sigortası ücretiniz de tarafınıza geri ödenmiştir. Konaklama şirketleri, olası iptaller için depozito bedeli tahsil etmekte olup, bu bedelin iade koşulları tarafınızla yapılan sözleşmede açıkça belirtilmiştir. Şirketimiz, tüm süreç boyunca sizinle sürekli iletişim halinde olmuş, her aşamada gerekli desteği sağlamış ve üzerimize düşen sorumlulukları yerine getirmiştir. Ancak, tüm bu çabalara rağmen markamızın gerçeğe aykırı iddialarla olumsuz şekilde yansıtılmasını kabul etmemekteyiz. Şirketimiz, uzun yıllardır binlerce öğrenciye danışmanlık hizmeti sunmuş olup, her zaman şeffaf ve etik çalışma prensiplerine bağlı kalmıştır. Kamuoyunu yanlış yönlendiren ve gerçeği yansıtmayan iddialara karşı hukuki haklarımızı saklı tuttuğumuzu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Evet okul iadesi kesintiyle alındı danışmanlık ücretinin bir kısmı alındı. Sadece sigortanın tamamı alındı Ama ama alırız dediğiniz 2400 Euro yurt ücretinin hiç biri iade edilmedi ben olanı yazıyorum dekontu mevcut 6 aydır bugün yarın oyalandık
Sözleşmemizin 2. Maddesi olan "Konaklama" başlığında, *"Danışman tarafından öğrenciye sunulacak konaklama türlerinin ilgili sözleşmeleri ve ödemeleri, öğrenci ile konaklama idaresi (ev sahibi, konaklama şirketi, yurt) arasındadır."* şeklinde açıkça belirtilmiştir. Bu doğrultuda, tarafımızca gerekli işlemler eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmiştir. Her türlü soru ve talebiniz için bizlere 7/24 ulaşma imkanınız varken, konunun bu platformda dile getirilmesi yapıcı bir yaklaşım olmaktan uzaktır. Yapıcı eleştirilere her zaman açık olduğumuzu belirtmekle birlikte, şirketimizin itibarını zedelemeye yönelik haksız yorumlar karşısında hukuki haklarımızı saklı tuttuğumuzu önemle bildiririz. Bu bağlamda, ilgili yorumların düzeltilmemesi halinde, şirketimizin itibarını koruma adına yasal yollara başvuracağımızı saygıyla duyururuz.
Sözleşmenin 2. Maddesi dediniz işin içinden sıyrıldınız peki size güvenen tecrübesi olmayan insanların haklarını niye savunmuyorsunuz. Biz Polonya ya mı gideceğiz avukat tutsak bu para ona ancak yeter amacım sizi kötüleme değil mağduriyetin giderilmesi 900 Euro depozito yu bari alıverin bu iş kapansın ben daha ne kadar bekleyeceğim
Amacınızın bizi kötülemek olmadığını belirttiğiniz için teşekkür ederiz. Ancak, Şikayetvar platformunun, firmalar hakkında olumsuz algı oluşturabilecek içeriklerin paylaşıldığı bir mecra olduğu da unutulmamalıdır. Tarafınıza ait iade süreçleri eksiksiz şekilde tamamlanmış ve tüm ödemeler gerçekleştirilmiştir. Konaklama şirketi ile gerekli tüm görüşmeler yapılmış olup, sürecin detayları tarafınıza açık ve şeffaf bir şekilde iletilmiştir. Markamızın itibarını zedeleyici yanıltıcı beyanlar konusunda hukuki haklarımızı saklı tuttuğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla
