to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürün Satışı
15.03.2026 günü saat 14:30 civarında Adana M1 Real Alışveriş Merkezi içindeki Carrefour SA marketten Polonez marka hindi parça etli salam satın aldım. Eve geldiğimde ürünün paketini kontrol ettiğimde son tüketim tarihinin 02.03.2026 olduğunu, yani 13 gündür son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Bu kadar süre geçmiş bir ürünün hâlâ rafta satılıyor olması, insan sağlığının kesinlikle önemsenmediğini göstermektedir.
Son tüketim tarihi bu kadar geçmiş bir ürünü reyonda bulunduran Carrefour SA markete ve böyle bir ürünü piyasaya süren Polonez markasına karşı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Gıda ürünlerinde bu derece dikkatsizlik ve kontrolsüzlük kabul edilemez; bu durum insan sağlığıyla oynamaktır.
Bu yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, başta Polonez ve Carrefour SA olmak üzere yetkililerin bizden özür dilemesini ve bozulmuş ürün yerine taze ürünlerle mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin sıkılaştırılmasını bekliyorum.
Sevgili Hasan Ö., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Hasan Ö., Carrefour’da Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürün Satışı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Arama sırasında 100 tl hediye çeki teklif edildi, ancak ben bu teklifi kabul etmedim ve sonrasında bana bir daha arama yapılmadı ya da sorunumla ilgili bir adım atılmadı.
Hasan Bey merhaba, skt tarihi geçmiş ürünün sevkiyatını gerçekleştirmemiz mümkün olmayıp, marketlerin skt geçmiş ürünlerin mal kabulünü yapmamaktadır. sktsi geçmiş ürünlerden marketler sorumludur. ekibimiz sizleri bilgilendirmiş olup, sizleri memnun etmek adına küçük bir hediye vermek istemiştir. iyi günler dileriz.
Ben marketi satın almadım, sizden de herhangi bir beklentim yok, insanlar okusun ve alacakları ürünü ve firmayı bilsin diye yazdım, iyi günler
