to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 3.520 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim
Polochef’in web sitesi üzerinden 25 Ağustos’ta yaklaşık 3.520 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi çevrim içi olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek için polochef ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişim için ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Özlem Hanım, 25 Ağustos sabahı 01:06 saatinde vermiş olduğunuz sipariş aynı gün (25 Ağustos 2026) saat 16:48 de Aras Kargo'ya teslim edilmiştir. Aras Kargo takip panelinden kontrol sağladığımızda kargonuz şikayeti yazmış olduğunuz 26.08.2026 tarihinde tarafınıza teslim edilmiştir. Kargo takip numarası Aras Kargo tarafından sizlerle paylaşılmaktadır (Kargo Takip Numarası : 6485398492719). Nadiren de olsa sistemlerinde aksaklıklar yaşanabilmektedir. Bu şekilde bilgi eksikliği yaşamış olduğunuz için sizlerden özür diler, anlayışınızı rica ederiz. Polochef ürünlerine kavuşmak için yaşadığınız heyecan için sizlere teşekkür ederiz. Ürününüzü sağlık ve mutlu günlerde kullanmanızı diliyorum. Polochef'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
