Poliwon.co Farklı Ürün Gönderip Engelledi

17 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden poliwon.co hesabından “Poliwon Meyzmik” isimli bebek gıda emziği siparişi verdim. Satıcı, kapıda ödeme olacağını, beğenmezsem iade ve değişim hakkımın bulunduğunu özellikle belirtti. Ayrıca erkek bebeğim olduğu için ona uygun renkte ürün göndereceğini söylemesine rağmen, 19 Mayıs’ta elime ulaşan ürün hem pembe renkteydi hem de vaat edilen ürünle hiçbir alakası olmayan, çok ucuz ve farklı bir üründü. Hatta dalga geçer gibi paketin içine bir de oyuncak koymuşlar.

Siparişi kapıda ödeme ile teslim aldım ve ödemeyi yapar yapmaz, öncesinde WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum satıcı beni hemen engelledi. Ardından Instagram kullanıcı adını da değiştirdi. Sipariş numaram 2451113564 olup, kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen engellendiğim için herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ben hem bana taahhüt edilen gerçek “Poliwon Meyzmik” bebek gıda emziğinin gönderilmesini hem de ürün rengi konusunda erkek bebeğime uygun olacak şekilde söz verdikleri ürünün sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu şekilde tüketiciyi yanıltan bu satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Vaat edilen ve elime gelen ürünü ekledim.