Polisan Quartz Silikon Plastik Marjinal Gri Boya Kötü Sonuç

Şok Marketler'e yeni satışa gelen Polisan Quartz silikon plastik marjinal gri boya 10 kg aldım. Hayatımda ilk defa böyle bir boya gördüm. Üç kat boya uygulamama rağmen salonun mahvoldu. Boya tamamen duvarda izler bıraktı ve her tarafı mahvoldu. Griyi yerine gizli beyaz oldu. İnternetten araştırdığımda herkeste aynı şikayetler olduğunu gördüm. Bu deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Boyayı uygulamak 2 saatten fazla sürdü. Diğer odamı farklı bir marka ürünle boyadığımda hiçbir sorun yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Polisan Marjinal gri duvar boyası aldım sorun yaşadım ve sorunumu bildirdim incelemeye alacaklarını ilettiler 45 gün sonra ortalama bana geri dönüş yaptılar ve geri dönüş mesajı ektedir biz hiçbir sorun bulamadık diye ben de ilk kullanımdan itibaren bütün süreçleri onlara anlattım rağmen kimse yardımcı olmadı konuyla ilgili ilgilenilmedi acil olarak destek rica ediyorum ki beni arayan yetkili bu tarz boya en alt segment olduğu ve kalitesiz olduğunu aslında birebir vurguladı burada sorun para değil hatalarını anlayıp bir özürdü ben konu ile ilgili Hakem Heyeti'ne de bugün itibari ile başvuru yağacağım



Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Hala geri dönüş alamadım
Hala iletişime geçilmedi görselleri etiketi attık bekliyoruz
Kimse dönüş yapmıyor
Asla kimse yazmıyor sorun giderilmedi
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

Toplantıda olup mesajla cevap verilip sorduğum sorulara cevap bile alamadım gerçekten müşteri memnuniyeti bu olmamalı

Yaklaşık 1 buçuk ay önce Polisan Marjinal gri duvar boyası aldım sorun yaşadım ve sorunumu bildirdim incelemeye alacaklarını ilettiler 45 gün sonra ortalama bana geri dönüş yaptılar ve geri dönüş mesajı ektedir biz hiçbir sorun bulamadık diye ben de ilk kullanımdan itibaren bütün süreçleri onlara anlattım rağmen kimse yardımcı olmadı konuyla ilgili ilgilenilmedi acil olarak destek rica ediyorum ki beni arayan yetkili bu tarz boya en alt segment olduğu ve kalitesiz olduğunu aslında birebir vurguladı burada sorun para değil hatalarını anlayıp bir özürdü ben konu ile ilgili Hakem Heyeti'ne de bugün itibari ile başvuru yağacağım



















