Polisan Huzurlu Bej Boyada Parlak Leke Problemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Evimizin tüm duvarlarını Polisan Huzurlu Bej ile boyattık ve üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçti. Boya kuruduktan hemen sonra duvarlarda son derece kötü görünen, yer yer parlayan ve leke gibi duran bir parlama problemi oluştu. Zamanla geçer diye bekledik ancak hiçbir düzelme olmadı ve şu an duvarlarımız çok kötü bir görüntüye sahip.

Yaşadığımız bu sorun üzerine Polisan’ı aradığımızda, telefonda “bizlik bir şey yok” denilerek konuyla ilgilenilmedi. Sonrasında boyayı aldığımız bayiye başvurduk ancak bayiden de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedik ve bu süreçte tamamen yalnız bırakıldığımızı hissettik. Bu yaşadıklarımız sebebiyle hem markaya hem de ürüne karşı güvenimizi kaybettik.

Polisan’dan, kullandığımız Huzurlu Bej boyadan kaynaklandığını düşündüğümüz bu sorun nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse yetkili bir ekip gönderilerek duvarların yerinde incelenmesini, sorunun neden kaynaklandığının belirlenmesini ve duvarlarımızın ek masraf ve uğraş yüklenmeden, kusursuz şekilde yeniden düzeltilmesini talep ediyorum.