to read complaints and reviews, or file yours.Polaris Ayakkabısında Deri Açılması Ve Taban Çatlaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
FLO’nun internet sitesi üzerinden 31.03.2024 tarihinde sipariş numarası 2405337870 ile bir çift Polaris marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları bu sene giymeye başladım ve yaklaşık üç aydır kullanıyorum.
Kullanımın kısa bir süresi içinde ayakkabıların derisi bağcık kenarından açılma yaptı, ayrıca sol ayakkabının tabanı da çatladı. Ürünü son derece normal koşullarda kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle öncelikli talebim ücret iadesi yönündedir. İlgili incelemenin yapılarak para iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
FLO mobil uygulaması üzerinden 31.03.2024 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Bu kısa süreye rağmen ayakkabının derisi bağcık kenarlarından açılma yaptı ve sol ayakkabının tabanı çatladı. Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü henüz incelemeye göndermedim ve mağaza ya da müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. FLO’nun, bu ayakkabının üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun taşıdığını dikkate alarak ödediğim ücretin iadesini sağlamasını talep ediyorum.
Ayakkabıyı ilk aldığım zamandan yaklaşık iki sene sonra giymeye başladım.
Ayakkabıyı yaklaşık olarak üç aydır kullanıyorum.
Polaris marka ayakkabılarımın derisi bağcık kenarından açıldı, sol ayakkabının tabanı çatladı ve bu sorunları bildirince henüz arama veya mesaj almadım, bu yüzden yaklaşımını iyi bulmuyorum. Bağcıkları da kopuyor, sağ ayakkabının bağcığı koptu daha önce.
Müşteri hizmetleri iletişime geçmeyecek mi acaba?
