Polaris Ayakkabısında Boya Verme Sorunu Ve Çözüm Talebi


Denizli Teras Park FLO mağazasından 12.05.2026 tarihinde Polaris marka bayan ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde hem ayağıma hem de çorabıma ciddi şekilde boya verdi ve bu durum beni rahatsız etti.
Ürünü hemen mağazaya götürüp durumu anlattım, mağaza da firmaya inceleme için bilgi gönderdi ancak firma şikayetimi kabul etmedi ve talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Kullanımın ilk gününde bu tarz bir sorun yaşanmasını ve buna rağmen çözüm sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün ayıbı açıkça ortadayken, Polaris ve FLO tarafından ayakkabının değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Hiç kimse çözüm için bağlantı kurmuyor artık sanırım Tüketici Hakları na başvurmak zorunda kalıyorum























