to read complaints and reviews, or file yours. 
Günlerdir mail atmama rağmen sorunumu çözmek bir yana dönmüyorlar bile. Numaramı değiştirdim ve yeni numara ile giriş yaptığımda bilgiler doğru değil diyor. Yardımcı olan bir kimse de yok. Pokus müşteri hizmetleri olmadığı için bankacılık denetleme kurumuna şikayette bulunacağım.
Telefon numaram değişti, hesabıma giremiyorum. Mail attım, hâlâ dönüş yok. Ne zaman dönüş yapacaksınız? Hesabımda param kaldı, çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım, oradan olmuyor. Mail atın dediler. Attım, dönüş olmadı. Lütfen bu problemi çözer misiniz? Rica ediyorum.
Pokus hesabım varken hesabım nedensiz şekilde kapatılmış. Hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Pokus destek hizmetlerine mail atıyorum komik şekilde cevaplar veriliyor. Sanırım kendi müşterilerini taktıkları yok. Hesabımda kalan bakiyeme ne olacak. Bu konu...
Pokus müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail adresimin güncellenmesini istedim. Kendileri kayıt ettiklerini, şu an sistemin olmadığını, geldiğinde yapılacağını ilettiler. 3 gün geçmesine rağmen maalesef işlemim olmadı. Bu konuda gerekli yerlerle görüşmeme rağmen hâlâ çözülemedi. En kısa zamanda...
Telefonu numaramı değiştirdim, tekrar giriş yapamadım. Mail attım, dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanamıyorum. Sürekli bekletiliyorum. Bir dönüş alamıyorum. Kaç gündür uğraşıyorum. Herhangi bir dönüş alamıyorum. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Banka hesabımdan 'pokus' hesabıma para transferi yaptım, 6 gün oldu. Hâlâ para hesabıma geçmedi! Şikayetimi e-posta olarak gönderdim, ancak geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, e-posta göndermem gerektiği söyleniyor ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Hayatımda bu kadar kötü bir uygul...
Yorumlar