Skechers Max Protect Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Pointspor'un Cevapsız İletişimi

Hepsiburada üzerinden Pointspor satıcısından 24 Kasım 2024 tarihinde Skechers Max Protect erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre ve normal şartlarda kullanmama rağmen üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi deformasyonlar oluştu ve ayakkabı giyilemez duruma geldi.

Yaşadığım sorun üzerine Pointspor’a telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefona cevap veren kimseye ulaşamadım. Ürünün arkasında durulmadığını görmek beni oldukça mağdur etti ve Pointspor firmasını tercih ettiğim için açıkçası pişman oldum.

Sipariş numaram 4045835866, fatura numaram PSB2024000010075’tir. Ürünün incelenerek üretim hatası kapsamında onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.