to read complaints and reviews, or file yours. 
Point Kargo üzerinden yaptığım online alışveriş siparişim (SIP001474170696) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo takip sisteminde paketim 31.07.2025 tarihinde bana teslim edilmiş olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ürün elime ulaşmadı.
Herhangi bir komşuya, güvenliğe ya da başka bir kişiye teslimat da yapılmadı. Teslim edildiğiyle ilgili sisteme yanlış bilgi girildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, kargomun başka bir firmaya teslim edildiğini ve şu an nerede olduğuna dair kesin bilgi bulunmadığı belirtildi. Ayrıca, ürünümün bana ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir cevap alamıyorum.
İşlemin hızla incelenerek ürünümün tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26 Temmuz’da satın aldığım ürün Point Kargo ile gönderildi. Takip numaram HAP3004040745. Sistemde 28 Temmuz’da teslim alınmış, 31 Temmuz’da ise teslim edilmiş olarak görünüyor. Ayrıca gönderi hareketlerinde hâlâ “dağıtımda” yazıyor. Bugün 1 Ağustos ve kargom elime ulaşmadı, yarın da hâlâ gelmemiş ol...
Benim sipariş numaram SP08873273433 ve takip numaram 19964247522315. 4 Mart 2025 tarihinde Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım ve 5 Mart 2025 tarihinde teslimatın gerçekleştiği belirtiliyor. Ancak, elime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo şirketiyle sürekli iletişime geçmeme rağmen, her...
10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kar...
Kargom ilk olarak dağıtım bölgesinde dışında, 23.07.2025 tarihinde teslim edilecek denilerek bekletildi. Bu tarihte ulaşmadığı için canlı desteğe bağlandım, konuyu anlattım. Bildirim oluşturuldu demek dışında hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 26 Temmuz tarihinde ise kargom 'teslim edildi' durumuna ...
Yorumlar