Point Kargo müşteri hizmetleri

Point Kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş ettiğim sıvı bebek deterjanı (takip numarası: HAP3004029172) teslim edilmedi. Teslimatın 31 Temmuz Perşembe günü Bingöl Solhan Yeni Mahalle 337. Sokak Yaşam Sitesi adresime yapılması gerekiyordu. Sipariş için 339 TL ödeme yaptım. Teslimat ...

26 Temmuz 2024 tarihinde Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri’nden SIP001472610900 numaralı siparişimle 750 TL tutarında prezervatif aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferi...

15 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 339,93 TL tutarında, Trendyol korumalı gönderi ile bir ürün sipariş ettim. Siparişim Point Kargo tarafından HAP3004020165 takip numarası ile Diyarbakır Kayapınar adresine teslim edilecekti. Ancak kargo sisteminde ürünüm teslim edilmiş görünüyor. Olmasına r...

Point Kargo üzerinden yaptığım online alışveriş siparişim (SIP001474170696) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo takip sisteminde paketim 31.07.2025 tarihinde bana teslim edilmiş olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ürün elime ulaşmadı. Herhangi bir komşuya, güvenliğe...

26 Temmuz’da satın aldığım ürün Point Kargo ile gönderildi. Takip numaram HAP3004040745. Sistemde 28 Temmuz’da teslim alınmış, 31 Temmuz’da ise teslim edilmiş olarak görünüyor. Ayrıca gönderi hareketlerinde hâlâ “dağıtımda” yazıyor. Bugün 1 Ağustos ve kargom elime ulaşmadı, yarın da hâlâ gelmemiş ol...

HAP3004041010 numaralı kargomun teslim edildiğine dair bildirim aldım fakat ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de kuryeye. Bana ürün teslim edilmedi. Kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Kargo mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

22’sinde Point Kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim (takip no: HAP10999180) üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Beklediğim adres Eskişehir/Seyitgazi olmasına rağmen ne teslimat yapılıyor ne de bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama ulaştı. Bu süreçte en az 3 k...

8 temmuzda kargoya verilen ürün halen daha elimize ulaşmadı. Point kargonun müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza var deyip ne zaman teslim yapılacağına dair bilgi verilmemektedir. Bugüne kadar diğer kargo firmalarında böyle bir sıkıntı yaşamadım.

Siparişimi yaşadığım şehre teslim etmeyen bir kargo firmasına (Point Kargo) vermişler. 14 gündür kargom çıkış şubesinde bekliyor. Müşteri hizmetleri ise bu aşamada yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor. İptal edilmesini istediğimde ise ürünü iptal etmiyorlar ve ürünü de göndermiyorlar.

23 Haziran'da sipariş vermeme rağmen, bugün 1 Temmuz ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'aciliyet belirtiyoruz' diyorlar ama herhangi bir gelişme yaşanmıyor. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Sağlık ürünü sipariş vermiştim, bizim mağduriyetimizi kim karşılayacak?

425 404 598 8 numaralı siparişim 20 haziranda kargoya verilmesine ve normalde 23ünde teslim edilecekken şuan kargonun durumu belli değil. Point kargo diye bir kargo firması varmış ilk kez duydum. Bu firmaya da ulaşılmıyor. Siparişim iptalde edilmiyor. Hepsiburada tarafından. Müşteri hizmetleri taleb...

, HAP10816481 takip numaralı gönderiniz e***** b***** kişisine teslim edilmiştir diye mesaj aldım. Fakat ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de kuryeye. Bana ürün teslim edilmedi. Kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Tarafıma kargo mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

12.06.2025 te idefix'den ürün aldım. Point Kargo'ya verilmiş. Kargo bana 16.06.2025 te siparişiniz kargoya verilmiştir diye mail attı. Teslimat kodu HAP10830553 hala bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Dağıtımda teslimat aşamasında deniliyor. Yurt dışından bile daha çabuk geliyor. Bu nasıl i...

Trendyol üzerinden Happy Center adlı satıcıdan almış olduğum ve 10 Haziran tarihinde Point kargoya teslim edilmiş olan oyuncak elime ulaşmadı. Üstelik kargo takip sayfasında herhangi bir güncelleme de olmadı. Sadece taşımada olduğu görülüyor. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Ürün elime ulaşmadığı ...

Trendyol'dan 10218261870 sipariş numaralı kargom 3773440 Point kargo tarafından teslim edilmek üzere getirildi fakat kargo bana ait olmadığı için dağıtıcıdan teslim almadım. Daha sonra Point kargo tarafından iki kere arandım hepsi birbirinden farklı şeyler söylediler. Trendyol müşteri hizmetlerine...