Point Hotel Ankara

Point Hotel Ankara

0 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Büşra'nın Teşekkür Mesajı

Damla Hanım'ın nazik tutumu ile firmaya bakış açım tatsız olay karşısında değişti teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

02 Temmuz 2018 BüşraBüşra 4.088

Point Hotel Ankara’da konaklama sağlıyordum. 1 haftam sorunsuz geçti, ardından birkaç gün seçim için şehrime döndüm ardından geri gelince 2 saat beni arkadaşımla bekletip ardından odamıza aldılar odama girdiğim…

28 Haziran 2018 EdaEda 4.219

02.06.2018 tarihinde Ankara Point Hotel'e 3 kişi konaklama için gittik, 2 oda tuttuk, kişi başı ücret aldılar, benim bildiğim oda başı ücret alınıyor ve fiyatını inanılmaz yüksek fiyatta verdiler bizi çaresiz gördükleri için. Çalışanlarıda çok ilgisiz ve soğuk insanlar.…

10 Haziran 2018 CengizhanCengizhan 4.161

Erdal'ın Teşekkür Mesajı

3,5 - 4 aylık süre içerisinde çözüldüğünü düşündüğüm ancak farkına yeni vardığım sorunum, Ankara Point Hotel misafir ilişkiler müdürü Pelin Hanım sayesinde 5 dakika içerisinde çözüldü. Gerçekten empati yaparak müşterilerin sorunlarını kendi sorunu gibi algılayıp, özverili bir şekilde doğru dürüst ve tarafsız bir şekilde yardımcı oluyor. Otelde daha üst makamları hak ettiğini düşündüğüm bir personel. Kendisine çok teşekkür ediyorum ve herhangi bir problemde Pelin hanım ile irtibat kurulması halinde en kısa zamanda hiçbir müşterinin sorununun kalmayacağı kanısındayım.
05 Mart 2018 ErdalErdal 4.084

Ankara Point Hotel'de iki gece bir iş seyahati sebebiyle konakladım. Bugüne kadar kaldığım sayısız otelin içinde herhalde en kötüsü diyebilirim. Resepsiyondaki asık suratlı bayandan kötü muamele gördük. Kendile…

13 Aralık 2017 SibelSibel 4.493

Adına güvenip iftara gidilecek en sorunlu otel. Gerçekten korkunç lezzetsiz bir menü, açık büfe yapıp yeterli yemek yapmadıkları için oruçluyken aç kalacağınız bir yer verdiğiniz paranın yarısını hak etmiyorlar.

23 Haziran 2016 GökçeGökçe 4.335

17.6.2016 tarihinde Point otelde iftar yemeğine gittik. Yemek 18. katta ve 150 kişi kadar insan vardı. Sorduğumuzda Mescidin 20 kat aşağıda B2de olduğunu söylediler. B2ye indiğimizde hiçbir yönlendirici yazı yo…

20 Haziran 2016 OrhanOrhan 4.508

İstanbul Taksim Point Otel'de 07.05.2016 günü yaptığım konaklama esnasında çift kişilik kaldığım odaya tek banyo havlusu koydukları için 2. banyo havlusunu rica ettim, fakat 43 dakika boyunca banyo havlusu gelmedi bu arada 5 defa resepsiyonu aradım fakat bana kızdılar.

11 Mayıs 2016 MehmetMehmet 4.390

03.11.2015 giriş 08.11.2015 çıkış tarihli otele 04.11 2015' te giriş yaptım 2 gece kalmadım, 06.11.2015 te giriş yaptım kızıma ait çantayı otele bırakıp çıktım, döndüğümde çantanın karıştırılmış olduğunu gördüm…

12 Kasım 2015 HamitHamit 4.173

10.03.2015 tarihinde toplantı için gittiğim Point Hotel'de (Taksim) akşam namazı için resepsiyon görevlisinden yer göstermesini istedim. Fakat yüzlerce metrekarelik otelinde uygun yer olmadığını ve boş müsait o…

12 Mart 2015 YunusYunus 5.549

En yakın arkadaşımın Amerika'ya taşınmadan önceki son 2 gününde beraber bu otelde konakladık. Hamam ve masaj için rezervasyon yaptırdık. Peştemallerle hamama girdiğimizde hamamın buz gibi olması karşısında şok olduk. Çalışanlara bu durumu söylediğimizde bir süre sonra ı…

26 Ocak 2015 MeltemMeltem 6.037

İstanbul sanayi odasının düzenlemiş olduğu dış ticaret eğitimi için Taksim Point Hotele gidiyorum. Otelin otoparkı olmadığı için ücreti karşılığında aracınızı otelin valesine bırakabiliyorsunuz. Yine akşam eğit…

03 Şubat 2014 AhmetAhmet 4.097

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları