to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Zürafa Çizim Seti Ve Cevapsız Satıcı İade Talebi
Pofica internet sitesi üzerinden projeksiyonlu zürafa çizim seti siparişi verdik ve ürün 03.10.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ürünü ilk açtığımız andan itibaren hiçbir şekilde çalışmadı, yani en başından beri ayıplı ve kusurlu gönderilmiş durumda.
Günlerdir mail yoluyla satıcıyla iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir dönüş alamadım. İnternet sitelerinde herhangi bir telefon numarası veya alternatif bir iletişim kanalı da bulunmadığı için muhatap bulamıyorum. Elimde 5H35X311A numaralı onay ekranı mevcuttur.
Ayıplı ürünün iadesinin alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER üzerinden gerekli resmi şikayet başvurularını yapacağımı belirtmek istiyorum.
