to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ödülüm Halen Hesabıma Yüklenmedi
16.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Petrol Ofisi istasyonundan, 42 ANG 024 plakalı aracıma kredi kartı ile 1000 TL tutarında yakıt aldım. PO Sosyal Lig hesabımda plakam tanımlı olmasına ve kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, transfer takımı kurmak için almam gereken 20.000 Euro transfer bütçesi hesabıma yüklenmedi. Kampanya gereği ödülün işlemin hemen ardından tanımlanması gerekiyordu, ancak herhangi bir yükleme gerçekleşmedi.
Bu sorunun bir an önce çözülerek, hak ettiğim 20.000 Euro transfer bütçesinin PO Sosyal Lig hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Petrol Ofisi Sosyal Lig oyununda “Erzincanspor2442” kullanıcı adıyla aktif olarak yer alıyorum. 29.06.2025 tarihinde Eski Garaj’dan 2000 TL, 16.08.2025’te Eski Garaj’dan 1000 TL, 22.08.2025’te Eski Garaj’dan 2279 TL, 12.09.2025’te Eski Garaj’dan 1000 TL ve 22.09.2025’te Konya Otogar’dan 1000 TL’lik yakıt alışverişlerim oldu. Ancak bugüne kadar bu alışverişlerime karşılık kadro için ek gelir hesabıma hiç aktarılmadı. Sistemden otomatik olarak yüklenmesi gerekirken hiçbir şekilde ek gelir yansımadı.
Bu durumun düzeltilmesini ve hak ettiğim ek gelirlerin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Petrol Ofisi ile olan tüm ilişiğimi keseceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
