to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt Kampanyası Bütçesi Hesabıma Yansıtılmadı, Sorunum Çözülmedi
17.08.2025 tarihinde Kocabaş Petrol Ofisi’nden 2.200 TL tutarında yakıt aldım ve Sosyal Lig uygulamasında kullandığım 5069****26 numaralı hesabım üzerinden kampanyaya katıldım. Ancak yakıt almama rağmen, Sosyal Lig uygulamasındaki haftalık en az 15 milyon olması gereken bütçem hesabıma yansıtılmadı.
Bu durumla ilgili hem Sosyal Lig müşteri hizmetleriyle hem de Petrol Ofisi ile iletişime geçtim. Sorunun çözüldüğü söylendi fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Alışverişime ait fişim de elimde mevcut.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve benzin aldığımda Sosyal Lig hesabıma bütçemin eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
