Pluxee Türkiye çağrı merkezi iletişim merkezi

Pluxee yani Sodexo mobil kullanıcısıyım kendi hesabımdan kod ile yemek ödemesi yapabiliyorum. Ödeme yaptıktan 3-4 dakika sonra başka bir restorandan sipariş verildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım kendileri bir şey yapamıyormuş mail attım online ödeme şeklinde haberim olmadan hesabımdan para...

Şirket unvanımı değiştirdiğim için Sodexo Çağrı merkezi ile iletişim kurarak şirket unvanım, mail adresimi değiştirmek istedim. İkinci aramamda müşteri destek birimine mail göndermem istendi. Mail gönderdim kimse maillerime geri dahi dönmedi. 1 gün geçtikten sonra ben neden maillerime geri dönmüyors...

Hatalı bir kestikleri faturadan dolayı kartımdan fazla münferit çekim yapıldı. Bu konu ile ilgili defalarca aradım, mail yazdım, iade faturası kestim. Ancak 25 gündür beni süründürüyorlar. Sorunumu çözmek yerine oyalıyorlar. Fatura üzerindeki tel numarasını arıyorum cevap yok, iletişim sıfır. Hatal...