to read complaints and reviews, or file yours.PlusCanvas İade Talebimin Reddedilmesi
Pluscanvas'tan aldığım tablo kalite ve görünüm açısından beklediğim standartlara uymadığını için iade talebinde bulundum. Ancak, talebime yönelik olarak gösterdiğiniz tutum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetleri ekibiyle yaptığım iletişimde, ürünün iadesinin kabul edilmediğini sadece değişim kabul ettiklerini, ayrıca tabloyu değişim için kendilerine kargolarken ve tarafıma tekrar gönderirken de tüm kargo ücretinin benim tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi.
Tüketici hakkı olan iade talebimin kabul edilmesini istiyorum. Aksi takdirde hem tüketici haklarımı yasal olarak arayacağım ve bu sorunu internetteki platformlarda ve sosyal medyada daha geniş bir kitleyle paylaşmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
En kısa sürede geri dönüş yapmanızı rica ederim.
