to read complaints and reviews, or file yours. 
Plus Telekom ismindeki adını daha önce hiç duymadığım, tanımadığım bu şirket "arama asistanı Plus" ismindeki ne işe yaradığını bile bilmediğim, ve benim abone olmadığım hizmeti için Vodafone cep telefonu hattıma sanki kendilerinden bir hizmet alıyormuşum gibi aylık 150 TL servis ücreti eklemiş.
Meğer şirket bu ücreti aylardır faturama yansıtıyormuş ancak ben fark etmemişim. Tamamen haksız ve yasa dışı yolla yapılan bu abonelik ve kesilen ücretlerin tümünün iadesini istiyorum. Konuyu CİMER'e de şikayet edeceğim zira tamamen vatandaşı mağdur etmek üzere kurulmuş bir düzen olduğu çok belli.
Vatandaşı mağdur eden bu tür firmaların şikayet edilmesi çok önemli. Yazık.
Aldıktan sonra pişman olup iptal etmek istediğimde, daha iki hafta olmasına rağmen cayma bedeli çıkardılar. Teknik servisten kendi sorunları olmasına rağmen defalarca ücret aldılar. Bunlarla muhatap olmamak için yıllardır ödememi düzenli yapıp kanalları izlemeden her ay ödememi yaptım ve her taahhüd...
Plus Telekom adı altında bir firmaya güya mesaj atmışım, bilinmeyen numara sormuşum ve Turkcell faturama 98 TL ücret yansımış. Hayatımda kimseye 11899 numarasını bugün ilk defa duydum. Mesaj atmadım. 98 TL haksız kesilen bu ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Devlet yetkililerini göreve davet ediyorum. Uydu güncellemesi geldi. Faturanıza 1500 TL ek ücret gelecek diye müşteri temsilcileri arıyor sürekli. İstemiyorum deyince bir de tehdit bazlı konuşuyorlar. 0850 771 2654 numaralı telefondan i** diye bir hanımefendi 'istediğiniz yere şikayet edin, bu paray...
Yine bir DSmart şikayetiyle güne başladık. Bu sabah yine ve yine DSmart tarafından arandım. Konu uydularda yine güncelleme yapmışlar ve faturama 2900 TL eklenecekmiş ama bana kıyak olsun diye 1900 TL olarak yansıyacakmış. Bunu otomatik olarak her sene önüme sunuyorlar ve zorla cebren para kopartıyor...
DSmart isimli (kurumsal) firma, beni bir bayisi aracılığıyla arayarak güncelleştirme sebebiyle kutunun değişmesi gerektiğini söylediler, bende D-Smart'tan aradığınıza dair mesaj gönderiniz dedim D-Smart'tan mesaj geldi. Bende güvenerek işlemi onayladım. Sonrasında D-Smart'tan bir arkadaş gelip kutuy...
Yorumlar