Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Kaybı

22 Ağustos 2025 tarihinde Araş Kargo ile Plus Sağlık Deposu tarafından Semra E****** adına sipariş ettiğim Teenly Serum gidi giderici serum yerine, bana Snailmax Collajen Lifting Firming Serum gönderildi. Siparişimi Instagram üzerinden verdim ve ilk kez bu ürünü kullanacaktım. Ancak farklı bir ürün gönderilmesi nedeniyle hem Instagram sayfalarından hem de verdikleri WhatsApp numarasından kendilerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yanlış ürün gönderildiği için artık güvenimi kaybettim ve para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.