Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet: Güvenimi Sarsan Alışveriş Deneyimi

Teenly serum siparişi verdim fakat yanlış ürün gönderdiler. Ürün geldikten hemen sonraki gün satış temsilcisi arayarak sabahta başka bir ürün sürmem gerektiğini teenly serum aldığım için bunda indirim yapacaklarını söyledi. İşte tamda bu konuşmadan sonra kandırıldığımı anladım. Para iadesi talep ediyorum ancak muhatap bulamıyorum. Aradıkları telefon numarasını kimse cevaplamıyor. Ne olduğu belli olmayan ürünler gönderdiler. Kapıda ödeme ile 1200 TL ödedim, güvenerek aldım fakat mağdur oldum. Ürünlerin satışı ve tanıtımı hâlâ devam ediyor, pek çok mağdur müşteri olmasına rağmen herhangi bir önlem alınmıyor.