to read complaints and reviews, or file yours.Midemi Rahatsız Eden Tavuk Bowl Ve Saygısız Servis
9 Nisan günü saat 18:30 civarında Vadi İstanbul Plus Kitchen’da yemiş olduğum tavuk bowl sonrasında sabahtan beri devam eden bir mide rahatsızlığı yaşıyorum. Yediğim yemeğin ardından gün boyu midemde belirgin bir huzursuzluk ve rahatsızlık oluştu.
Yaşadığım sorun sadece yemekle de sınırlı kalmadı. Servis yapan çalışanın tavırları son derece saygısız ve tuhaftı. Yemekleri kaşığın ucuyla, isteksiz ve küçümseyici bir şekilde servis etmesi, müşteriye verilen değerin ne kadar düşük olduğunu açıkça gösteriyordu. Ödediğimiz ücretin karşılığında bu kadar özensiz ve saygıdan uzak bir hizmet almak benim için gerçekten kabul edilemez bir durumdu.
Hem yemek kalitesi hem de hizmet anlayışı açısından yaşadığım bu deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu nedenle Plus Kitchen yönetiminden, yaşanan bu olumsuz deneyim ve çalışanlarının tutumu nedeniyle tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Ulaş Bey merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli geri bildiriminiz ve nazik yaklaşımınız için ise ayrıca teşekkür ederiz. Tüm Plus Kitchen restoranlarında ürünlerimiz günlük kalite kontrollerinden geçirilerek sizlere sunulmaktadır. Belirttiğiniz tarih için kalite birimimiz tarafından kontrol sağlanmış ve şahit numunede herhangi bir soruna rastlanmamış olup, bu konuda farklı bir misafir geri bildirimi de alınmamıştır. Bununla birlikte misafir memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor ve bu doğrultuda hareket ediyoruz. Yaşadığınız duruma ilişkin olarak operasyon ekibimiz tarafından ayrıca kontrol sağlanmaktadır. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha keyifli bir Plus Kitchen deneyimine dönüştürmek, sizleri tekrar Plus Kitchen restoranlarında ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Plus Kitchen Ekibi
