Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

10 Ağustos Pazar gecesi Instagram üzerinden Pleksi Plakalık Dünyası’ndan siyah pleksi plakalık siparişi verdim. Ancak bana, istediğim ürün yerine farklı modelde ve Gold renkte, üzerinde amblem bulunan bir ürün gönderildi. Ürün hem model hem de renk olarak tamamen yanlış geldi.
Siparişi teslim aldığımda satıcıyla iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim; 550 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 650 TL ödedim. Teslimat adresim Manisa Alaşehir’dir.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını rica ediyorum.










