İade Süreci Uzadı İletişim Kurulamıyor

30 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden 'takkibyhandan' adlı hesaptan 1500 TL ödeyerek inci taşlı bir kolye satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, görseldekiyle uyuşmuyor ve uç kısmı farklıydı. Bunun üzerine ürünü Aras Kargo ile satıcıya geri gönderdim ve teslim aldıklarını teyit ettiler.
9 Eylül’de paramın iade edileceği söylendi, fakat o tarihten bu yana ne WhatsApp (055******92) üzerinden ne de Instagram DM yoluyla mesajlarıma ve aramalarıma herhangi bir şekilde dönüş alamadım. İade sürecinin uzaması ve iletişime geçilmemesi beni mağdur etti.
Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



Merhabalar bizimle iletişime geçebilirsiniz ***********