to read complaints and reviews, or file yours.Playweez'un 285 TL İadesini Gerçekleştirmemesi Ve Müşteri Temsilcisi Aramaması
Playweez firması hakkında daha önce “Onaysız Playweez Aboneliği Nedeniyle 285 TL İade Talebi” başlıklı 36102180 numaralı bir şikayet oluşturdum. Bu şikayet üzerine firma 02 Haziran 2026 tarihinde Şikayetvar üzerindeki cevabında ücret iadesinin sağlandığını ve müşteri temsilcisinin beni arayacağını belirtmiştir.
Ancak aradan geçen zamana rağmen Playweez firması tarafından 285 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmamış, ayrıca herhangi bir müşteri temsilcisi de beni aramamıştır. İlgili ücret, 20.05.2026 tarihli, adıma kayıtlı 0542*****42 numaralı Türk Telekom telefon faturama Playweez aboneliği olarak yansıtılmıştır.
Şikayetvar üzerinden “iade yapıldı, aranacaksınız” şeklinde bilgi verilmesine rağmen fiili olarak hiçbir işlem yapılmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, 285 TL’nin iadesinin acilen gerçekleştirilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Saygılarımızla,
