to read complaints and reviews, or file yours.Playweez'ten İzinsiz Abonelik Ücretleri Ve İade Sorunu
Babamın adına kayıtlı olan ve fiilen benim kullandığım hat üzerinden, Playweez adlı firmadan bilgim ve onayım dışında Temmuz ve Ağustos aylarında üç adet abonelik ücreti çekimi yapılmıştır. Her biri yaklaşık 1000 TL civarında olan bu çekimlerle ilgili herhangi bir üyelik başvurusu, SMS ya da benzeri bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez hem aboneliğin iptalini hem de tüm haksız çekimlerin iadesini talep ettim. Abonelikler iptal edilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar karttan çekilen tutarların hiçbiri tarafıma iade edilmedi.
Playweez’in, hattım üzerinden bilgim dışı başlatılan bu abonelikler nedeniyle alınan tüm ücretleri en kısa sürede iade etmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
