to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Üzerinden İzinsiz Abonelik Ve 279 TL İade Talebi
Playweez adı altında, Türk Telekom hattım üzerinden 15 Mayıs saat 12.46’da bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir hizmete üye olmadım, herhangi bir onay, SMS, arama ya da bilgilendirme almadan böyle bir işlem yapılmıştır.
Hiçbir şekilde rıza göstermediğim bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin nasıl açıldığının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Playweez tarafından izinsiz başlatılan abonelik iptal edildi ve 279 TL tutarındaki ücret iade edildi. Hızlı ve sorunsuz çözümünüz için teşekkür ederim.
