to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Tarafından Yetkisiz Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi
27 Şubat 2026 saat 07:22 civarında internette bir siteye girdikten hemen sonra hattıma Playweez tarafından SMS geldi. Bu SMS’in girdiğim siteye ait normal bir üyelik mesajı olduğunu düşünerek onay verdim, ancak Playweez hizmetini hiç kullanmadım.
Şu an hattımdan bir ücret kesilip kesilmeyeceğini bilmiyorum, Vodafone üzerinden TOBi’ye sorduğumda da gelecek döneme ait faturayı göremediğim için herhangi bir işlem göremedim. Buna rağmen bu SMS onayı üzerinden hattıma bir abonelik tanımlanmış olmasından rahatsızım ve bu durumu son derece şüpheli buluyorum, açıkçası hile niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Playweez üzerinden adımın veya hattımın tanımlandığı olası tüm üyelik/aboneliklerin derhal iptal edilmesini, bu işlem üzerinden herhangi bir ücret kesilmişse veya kesilecekse tüm tutarların iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde iznim dışında işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Playweez tarafından gönderilen bir SMS onayıyla iznim dışında bir abonelik oluşturulduğunu fark ettim. Hattımdan ücret çekildi ve marka yanıt verdi ancak iade yapılmadı. Ücretin iadesini ve aboneliğin iptalini talep ediyorum, aksi takdirde dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum.
Ücret hattımdan çekilmiş işlemin durdurulduğunu söylemiştiniz bu nasıl olur!
