Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Playweez Rızasız Başlatılan Üyelik Ve Ücret İadesi Talebi

Burak
14 Ocak 20:42218

24.12.2025 tarihinde hattımı yenilememle birlikte Playweez aboneliği rızam ve bilgim dışında otomatik olarak başlatılmış. Herhangi bir onay vermediğim, haberim dahi olmayan bu üyelik nedeniyle yaklaşık 2 aydır faturama her ay 239 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır.

Konu ile ilgili operatörümün müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını söyleyip konuyu adeta üzerlerinden atmışlardır. Ne Playweez tarafından ne de operatör tarafından tarafıma açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmamış, bu aboneliğin nasıl ve hangi onayla tanımlandığı açıklanmamıştır.

Bilgi ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, şimdiye kadar hattıma yansıtılan tüm Playweez ücretlerinin eksiksiz iadesini ve Playweez ile hattım arasında tüm ilişiğimin tamamen kesilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 10:45 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Onayım Dışında Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme

İsmail
İsmail
Playweez
29 Kasım 2025 08:50528

14 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Playwee...

Onayım Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Nedeniyle Haksız Fatura Ücreti

Şeyh
30 Ağustos 2025 19:38823

30.08.2025 tarihinde fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Araşt...

Onaysız Playweez Aboneliğiyle Hattıma 239 TL Fatura Yansıtıldı, Mağdur Oldum

Ravza
7 Aralık 2025 18:47220

Pttcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı firma tarafından abonelik başlatılmıştır. Herhangi bir S...

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Haksız 239 TL Ücret İadesi Talebi

Lalenur
Lalenur
Playweez
10 Ocak 15:20659

Playweez adlı servise hiçbir isteğim ve bilgim olmadan abonelik yapılmış ve Türk Telekom hattıma 239 TL olarak yansıtılm...

2 Yorum

Playweez Onaysız Abonelik Ve 200 TL Ücret İadesi Talebi

Emel
8 Ocak 16:502.610

25.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattım...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
3699 Playweez Aboneliği Yapılmış!

3699 PlayweezAboneliği Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Playweez Habersiz Üyelik Yapılmış!

Playweez HabersizÜyelik Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Erol
Playweez İzinsiz Bilgimiz Olmadan Ücret Kesiyor!

Playweez İzinsizBilgimiz Olmadan Ücret Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Recep
Playweez İptal Edilsin Abonelik

Playweez İptalEdilsin Abonelik

Profil fotoğrafı
Sibel
Playweez Onaysız Abonelik Yapmış!

Playweez OnaysızAbonelik Yapmış!

Profil fotoğrafı
Aziz
Playweez Haksız Ücret Alıyor!

Playweez Haksız ÜcretAlıyor!

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular