to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Aboneliği İçin İzin Verilmeyen 319 TL Tahsilatı İptali Ve İade Talebi
Playweez aboneliğiyle ilgili hiçbir onayım ve isteğim olmadığı halde hattımdan 319 TL tahsilatı 19 Ekim 2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir aboneliğe kendi rızamla kayıt olmadığım halde bu tutarın faturama yansıtılacağını görüyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Playweez aboneliğini hemen iptal ettim ancak buna rağmen ücret yansıtılmış durumda. Ödemenin Türk Telekom hattım üzerinden alındığını öğrendim ve konuyu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimde yalnızca geçiştirildiğimi, net bir çözüm üretilmediğini hissettim.
Bu izinsiz tahsilatın iptal edilmesini ve çekilen 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliğin benim isteğim dışında nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının araştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
